Blog: El Mundo es Nuestra Meta

¡Ahora le colaboro! ¿Por qué la Atención y Servicio al Cliente en nuestro medio es tan mediocre?
Atender bien no es lo mismo que servir bien; porque se atienda bien no necesariamente se sirve bien, ni viceversa. En la medida en que su empresa no atienda ni sirva debidamente, reflejará desinterés por sus clientes y estará dejando espacios para que su competencia, más amable y más efectiva, se los lleve para siempre.
¿Es la corrupción la causa raíz de todos nuestros males?
La corrupción es una espiral perversa que le sirve demasiado a pocos, y muy poco a la mayoría. Antes de hablar sobre cómo mejorar la competitividad, ¡hay que erradicar la corrupción!